Это известно как KSOD (BlacK Screen Of Dead), не путать с более популярным термином BSOD (Blue Screen Of Death); KSOD происходит после экрана входа в систему, где, как вы описываете, экран будет пустым/черным только с курсором мыши, чтобы взаимодействовать с абсолютно ничего.
На данный момент, операционная система должна загрузить оболочку. Однако, если оболочка, которая должна быть загружена, была настроена на что-то другое или сама оболочка была повреждена/повреждена, то она может быть не в состоянии загрузиться, как вы можете увидеть здесь. PrevX написал простое исправление, которое вы можете получить, щелкнув по этой ссылке для исправления проблемы KSOD, это просто делает следующее:
Исправьте ACL разрешения следующего ключа к стандартным разрешениям:
Восстановите строку REG_SZ, названную Shell
, и установите ее в explorer.exe
.
Вам нужно вернуть explorer.exe
, просто выполнив sfc /scannow
, если он сломан.
Если вы не можете добраться до CTRL+ALT+DEL или Safe Mode, вам нужно начать с установочного носителя:
Вставьте установочный носитель, перейдите в режим восстановления, но не позволяйте ему что-то восстанавливать.
Запустите командную строку.
Если вы хотите вручную настроить изменения в реестре, запустите regedit
и загрузите ульи в:
Если вы хотите автоматически исправить эту проблему, запустите следующие две команды:
Убедитесь, что вы пытались обновить драйверы графики, потому что, возможно, у вас вообще нет курсора мыши, и вы будете читать это. Другие люди сообщают об удалении носителей, таких как DVD или Bluray диски, которые могут помешать вашей загрузке …