Удивительно, но вы можете удалить все свои профили и даже удалить, перезагрузить и переустановить Outlook, и при этом у вас все равно останутся неприятные проблемы.
Некоторые вещи, которые не будут сброшены, включают…..
- Любые VBA-скрипты
- Любые настройки ленточной панели
- База данных, сообщения электронной почты которой уже были загружены через POP3
…и множество других вещей, которые могут вас преследовать.
Чтобы полностью сбросить Outlook, вы должны…..
- Удалить приложение Outlook
- Удалить все профили
- Удалите дерево под ключом реестра
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office]
(или вы можете войти и удалить только вложенные деревья для вашей версии Outlook, если вы хотите сохранить состояние для других приложений Office)
- Удалите (или переименуйте в .bak) папку
C:\Users\[your user name]\AppData\Local\Microsoft\Office
или %localappdata%\Microsoft\Office
- Удалите (или переименуйте в .bak) папку
C:\Users\[your user name]\AppData\Roaming\Microsoft\Office
или %appdata%\Microsoft\Office
- Удалите (или просто не используйте) предыдущий PST-файл.
Я знаю все это только потому, что у меня возникла неприятная проблема, когда Outlook начал загружать сообщения по POP3, а затем удалять их. Удаление всех профилей, PST файлов и удаление/удаление не решило проблему. Только после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема исчезла. Я до сих пор не могу точно определить, где на самом деле хранится база данных сообщений POP3.