Как исправить неправильное количество непрочитанных писем в Outlook?

Следующая работа для меня.

1. В поле “Поиск текущего почтового ящика (Ctrl+E)” введите: read:no и нажмите Enter.
2. Когда появится ссылка “Find More on Server”, нажмите на нее. Появится непрочитанное письмо (письма).

EDIT: Работает с Outlook 2016, а также

Мне удалось это исправить, перейдя в веб-доступ, щелкнув правой кнопкой мыши по проблемным папкам и выбрав “отметить все как прочитанные”. После этого Outlook перестал показывать неверный счетчик непрочитанных сообщений.

Запуск

outlook.exe /cleanviews

Это очищает внутреннее состояние представления и должно решить проблему.

Предупреждение: Запуск этой команды также сбросит все пользовательские представления!

Сначала я попытался “отметить все как прочитанное”, но это не сработало, поэтому я отключил “Use Cache Exchange Mode”, затем “marked all as read” and bingo!

I later re-enabled “Use Cache Exchange Mode” (Использовать режим кэширования Exchange)

Я не пробовал команду “outlook.exe /cleanviews”, но я исправил Outlook, отключив режим кэширования Exchange Mode, а затем снова включив его.

Вы можете установить его в разделе Account Settings (Настройки учетной записи). Есть опция “Использовать режим кэширования Exchange”.

На форуме микрософта сказали зайти на start>run>введите outlook/cleanips, но там нет такой команды, поэтому я перешел в команде на C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15> и набрал там outlook/cleanips (но сначала close outlook), и вуаля это сработало.

У меня была похожая проблема с непрочитанной электронной почтой на 4 миллиарда.

Когда я смотрел на счетчик

я перепробовал все остальные ответы и даже нашел способ отключить кэширование, счетчик был 0, но когда я снова включил его, счетчик вернулся к 4 миллиардам.

Единственный способ, который я нашел, это удалить локальный файл ОСТ (я положил в корзину до тех пор, пока я не был уверен, что ничего не потеряю). Чтобы сделать это правильно, я выполнил следующие шаги:

1. Проверьте нижний колонтитул, что статус папок “синхронизирован”.
2. Закрытый обзор

3. Удалите файл OST (вставьте его в “Корзину”).

4. Запустите Outlook, файл OST будет создан заново и вся почта с почтового ящика будет загружена снова

5. Счетчик непрочитанных теперь снова надежный

6. Убедитесь, что все сообщения электронной почты загружены правильно и никаких проблем не найдено

7. Удалить старый OST файл из мусорного ящика

Шаг 7 можно сделать через несколько дней или недель, если вы считаете, что что вы что-то потеряли. В моем случае я ничего не нашел и вернул все элементы своего видения, а также удалил старый OST в тот же день.

Это решение может быть применено, если вы уверены, что на сервере Exchange всегда есть все содержимое вашего почтового ящика.

Я перепробовал все вышеперечисленное безуспешно. Что мне помогло, так это выбрать папку с неправильным количеством непрочитанных сообщений, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать “Пустая папка”. Хотя папка уже была пуста, это избавило меня от счетчика непрочитанных сообщений.

Аналогично ответу, предоставленному в @Maged, можно сделать следующее:

1. Закрыть вид

2. В командной строке перейдите в один из этих каталогов (любой из них имеет outlook.exe):

3. Запустите “outlook/cleanips”.