Вы не предоставили нам никаких подробностей о вашем ПК (материнская плата, клавиатура, марка и модель мыши). Вы можете отредактировать свой вопрос, включив в него спецификации
Тем временем у меня есть два решения, которые вы можете попробовать. Ни одно из них не сделает ничего плохого для вашей системы.
Решение 1
Это может показаться интуитивным, но USB-стек Windows 7 полностью работоспособен во время установки. Он обнаруживает вставки и удаления USB-устройств.
Зная это, вы можете преодолеть возможные ошибки USB в BIOS, загрузившись в Windows seutp точно так же, как вы это делали, подождите, пока не появится экран выбора языка, затем без выключения компьютера или перезагрузки отсоедините клавиатуру и мышь и подключите их обратно к different USB портам. Этот трюк работал для меня в прошлом.
Решение 2
Возможно, вам понадобится настроить некоторые параметры в вашем BIOS. В руководстве к материнской плате вы найдете инструкции по входу в настройку BIOS.
Когда вы войдете в настройку BIOS, просмотрите все различные меню и подменю и попробуйте найти следующие опции. Возможно, они читаются не совсем так, как я их написал, но вы их заметите, если они там есть.
Windows 7 не нуждается в поддержке BIOS, на самом деле она может иногда мешать, поэтому установите следующие опции:
- Legacy USB = Disabled
- EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
- XHCI Pre-Boot Driver = Disabled
Также убедитесь, что поддержка USB2 включена, если опция существует:
Или, если вышеуказанная опция не существует, убедитесь, что USB 3. 0 переключается:
- XHCI/USB 3.0 Switchable = Enabled
Также установите эти опции, если они у вас есть, это подстраивает то, как BIOS передает USB-контроллер в операционную систему, когда он ей нужен:
- EHCI/USB 2. 0 hand-off = Disabled
- XHCI/USB 3.0 hand-off = Enabled
Убедитесь, что вы сохранили настройки перед выходом из настройки BIOS.
Как вы сами отметили, do используйте порты USB 2.0, если они у вас есть. Удачи и сообщите нам, как вы идете :-)
Обновление: Если вы используете новый процессор Intel с USB 3.0, вам, возможно, придется добавить драйверы USB 3.0 в установочный образ. Вы можете сделать это сложным способом с помощью утилиты Windows DSIM, но Intel также распространяет средство для автоматизации процесса. Дополнительная информация находится на веб-сайте Intel .