Windows 7 прерывисто отключает проводное подключение к Интернету/ЛВС
В двух словах, мой ПК Windows 7 Ultimate периодически прерывает подключение к Интернету. Почему? 0x2 и 0x2 и фон: Мой ПК подключен к ADSL модему/маршрутизатору, который напрямую подключен к телефонной линии. У меня также включено беспроводное соединение внутри маршрутизатора, чтобы ноутбук мог подключаться к беспроводной сети.
Каждые несколько часов или около того при использовании ПК я обнаруживаю, что не могу получить доступ к Интернету и страницы не загружаются. В конце концов, Windows 7 обновит значок сети в панели задач, чтобы показать восклицательный знак на значке сети. При открытии центра управления сетями и общим доступом (Network And Sharing Centre) появится красный крестик между “Множественными сетями” и “Интернетом”.
Вот изображение “Network And Sharing Centre” (схвачено, когда все работало!)
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Как вы видите, я запускаю Sun’s VirtualBox на этой машине, и это создает сетевое подключение для себя. Это не seem влияет на прерывистое падение (т.е. прерывистое падение происходит независимо от того, используется ли соединение VirtualBox или нет).
Когда соединение разрывается, я не могу получить доступ ни к одной из Интернет-страниц, ни к веб-странице администрирования маршрутизатора по адресу http://192.168.1.1/ , поэтому я предполагаю, что потерял весь доступ к локальной локальной сети.
Это определенно не маршрутизатор (или само интернет-соединение), так как мой ноутбук, используя беспроводное соединение (и запущенную Vista Home Premium), продолжает иметь доступ к Интернету (и веб-страницы администрирования маршрутизатора) просто отлично.
Каждый раз, когда это происходит, я могу немедленно восстановить весь доступ к Интернету и локальной сети, открыв страницу сетевого адаптера, отключив “Подключение по локальной сети”, а затем снова включив его. Дайте ему несколько секунд, и все снова будет в порядке. Я предполагаю, что это потому, что под графическим интерфейсом, он эффективно делает “ipconfig /release”, а затем “ipconfig /renew”.
Почему это вообще происходит? Я погуглил об этом и видел много других людей (даже на форумах MSDN/Technet), испытывающих ту же или почти ту же самую проблему, но без четкого решения. Предложения по отключению IPv6 на адаптере локальной сети и обеспечению отсутствия управления питанием “спящего” сетевого адаптера были опробованы, но не решают проблему. Похоже, что не существует какой-то определенной последовательности событий, которые приводят к этому. Мне приходилось дважды за 20 минут, когда я просто случайно просматривал веб без другого трафика, а также мне приходилось один раз, чтобы он не повторялся в течение 2-3 часов с тем же самым типом использования.
Почему это происходит и как это остановить?
EDIT:
Дополнительная информация, основанная на ответе, предоставленном на данный момент:
Во-первых, я забыл упоминание о том, что это Windows 7 64 bit, если это вообще имеет значение.
Я упомянул, что я не думаю, что сетевой adpater VirtualBox каким-либо образом вызывает эту проблему, а также у меня VirtualBox установлен на двух других машинах, одна из которых работает под управлением Windows Vista Home Premium, а другая под управлением Windows XP. Ни одна из этих машин не испытывает тех же проблем с сетевым подключением, что и машина с Windows 7.
IP назначение для машины Windows 7 одинаково как до, так и после “падения”. У меня есть DHCP сервер на роутере, выдающий IP адреса, однако моя машина Windows 7 использует статический адрес. Вот результат “ipconfig”:
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-DNS-Client
Event ID: 1014
Task Category: None
Level: Warning
Keywords:
User: NETWORK SERVICE
Description:
Name resolution for the name weather.service.msn.com timed out after none of the configured DNS servers responded.
В системных журналах регистрации событий единственным событием, связанным с обрывом соединения, является “событие DNS Client Event”, которое генерируется после обрыва соединения и представляет собой событие, подробно описывающее, что информация DNS не может быть найдена для любого веб сайта, к которому я пытаюсь получить доступ, точно так же, как и обрывы соединения:
Чипсет сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller
и я подтвердил, что это правильный чипсет для материнской платы (Asus M4A77TD PRO), а на самом деле, Windows Update установил обновленный драйвер для этого на 12/Jan/2009. Детали обновления говорят о том, что это обновление программного обеспечения Realtek с декабря 2009 года. Кстати, до этого обновления у меня были те же периодические проблемы. Похоже, что это вообще не имело никакого значения.
EDIT 2 (1 февраля 2010 года)
В своем стремлении решить эту проблему я обнаружил еще несколько интересных сведений.
На другом форуме кто-то предложил мне попробовать запустить Windows в “Безопасном режиме с сетью” и посмотреть, будет ли проблема продолжаться. Это было фантастическое предложение, и я сам не знаю, почему не подумал об этом раньше. Итак, я продолжил работать в безопасном режиме с сетью в течение нескольких часов, и, что удивительно, “падения” не происходили ни разу. Это было положительное открытие, однако, из-за прерывистого характера первоначальной проблемы, я не был полностью убежден, что проблема излечилась.
Одна вещь, которую я заметил - вентилятор на моей GFX-карте работал намного громче, чем обычно. Это связано с тем, что у меня есть видеокарта ASUS ENGTS250 _COPY11_ID=B6imcoax3MRY42f3 ), у которого была известная проблема с шумным вентилятором, пока обновление BIOS не исправило проблему. (См. “Ответ производителя” здесь: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16814121334 для подробностей).
Ну, работая в безопасном режиме, вентилятор работал (неправильно) на полной скорости (как это было до обновления BIOS), но со стабильным сетевым подключением (по-видимому). Очевидно, что какой-то драйвер не был загружен для GFX карты в безопасном режиме, так что это заставило меня задуматься о GFX карте (так как очень шумный вентилятор был вполне очевиден при работе в безопасном режиме).
я перезагрузился в обычный режим и обнаружил, что на Nvidia был очень свежий новый драйвер для моей GFX карты (всего около 1 недели), поэтому я скачал соответствующий драйвер и установил его. После установки и перезагрузки я смог использовать свой ПК в течение целого дня с NO NETWORK DROPS!!! Это было в субботу. Тем не менее, в воскресенье, я также имел свой ПК в течение почти всего дня и испытал 2 сетевых капли. Никаких других изменений в моем компьютере за это время не произошло.
Итак, история, кажется, заключается в том, что обновление драйверов видеокарт, кажется, улучшило (если не полностью исправило) проблему, однако, я все еще ищу правильное решение этой проблемы. Надеюсь, эта информация может помочь любому, у кого есть дополнительные идеи, почему эта проблема возникает в первую очередь. (И почему новые драйверы GFX-карт имеют какое-то отношение к сети?)
Пока что я ценю отзывы всех. Тем не менее, мне придется еще раз обратиться к вам за какими-либо идеями о том, как решить эту конкретную проблему?